“十三五”期间,海南税务部门以征税人需求为导向,推出了一系列缩短办税时间、简化办税程序、提升办税质效的举措,让征税人缴费人从细节中感受办税缴费新变化。
从“两头跑”到“一家办”
“以前办理局部业务要分别到国税、地税办理,如今国地税兼并了,不用分头办、分头跑了,大大节约了我们的办税时间和本钱。”海南大可园艺景观有限公司办税人员杜正萍对记者说。
按照国税地税征管体制革新恳求,2018年6月15日,国度税务总局海南省税务局挂牌成立,征税人办理涉税业务不用国税、地税“两头跑”。兼并后的海南省税务局不只整合了办税效劳厅、45666征税效劳热线和官方网站,还结合了报送材料,简化了办税流程,进一步降低了征税本钱。
中国工商银行股份有限公司海南省分行业务经理黄春柳对兼并后的办税变化颇有感触。她说:“虽然之前国地税协作的范围不时扩展,但毕竟分属两家单位,征管系统也是两套,财务部门的工作量很多时分是‘双份’的。而税务部门兼并给企业带来的是实真实在的便利,俭省了人力物力,大大提升了财务部门的运营效率。”
从“屡次跑”到“在家办”
近5年来,海南税务部门不时优化晋级网上办税缴费形式,打造了电子税务局、手机APP、微信公众号等挪动办税缴费平台,完成了网上申报征税、网上交纳社保费、网上发票认证、网上政策查询等多种功用。
往常,海南省网上申报率到达98%以上,绝大局部征税人深居简出即可经过海南省电子税务局轻松办理92%以上的涉税业务,“走网路”曾经替代“走马路”成为海南征税人首选的办税方式。
琼中绿康养蜂专业协作社办税人对记者说:“自从税务干部教我学会了网上办税,我再也不用往复几十公里山路来办税效劳厅办理申报业务了,电子税务局真是太适用了。”
疫情防控期间,海南省税务局还推出了225项“非接触式”网上办税缴省事项清单,在电子税务局上开通了网上预定、网上咨询、网上收件、网上审批和网上出件等功用,进一步加强征税人缴费人的获得感。
从“数日跑”到“当日办”
“两年前,我们是去办税效劳厅填表变卦相关相关资讯,印象中两三天才走完完好的审批流程。如今,变卦相关资讯不只可以在网上办,何况当天就能办结,真便当。”海南新天久食品有限公司办税人员小吴亲身感遭到税务部门办事效率的进步。
今年以来,海南省税务局在积极拓宽“非接触式”办税缴费掩盖面的根底上,经过资源再整合、流程再简化、管理再精细的做法,完成发票核定、征税人相关资讯变卦、增值税普通征税人注销等146项线上申请事项当日办结,大大提升了征税人缴费身体验感。
据海南省税务局征税效劳处担任人吴梅引见,为了便当征税人缴费人理解细致流程,该局在电子税务局页面细致告知线上申请事项的办理流程和材料,关于契合受理的事项后台直接办理;对不契合受理的事项,精准反应,一次性告知征税人缴费人,进步办理效率。
“我们还进一步加强监视管理,动态监控各市县局后台业务速度和材质,每日通报全省各市县局后台办理详细情况和排名,确保线上申请事项落实落细。”吴梅说。