马建民表示，自治区税务部门将树立“一对一”网格化政策辅导、诉求响应、跟踪效劳工作联络机制，实行专人专岗、专职专责，经过电话、“获得”平台、“45666”热线等多种途径，点对点提供政策定向推送、个性答疑和预定效劳，做到一企一策、特事特办、急事急办，为企业排忧解难。
疫情防控期间，征税人可经过电子税务局“线上”办理申领业务。对申请普通发票“增版”“增量”的，不需事前实地查验，即时办结。同时，税务机关拜托邮政部门停止“线下”配送发票，配送费用由税务机关承当。
据理解，对受疫情影响征税人办理涉税事宜不能及时提供相关材料但不影响本质性审核的，经作出书面补正承诺后，可暂缓提交相关材料，按正常程序为其办理。
此外，疫情防控期间自治区各级税务部门减少或推延直接入户检查。对受疫情影响征税人呈现逾期申报的征税人，免予行政处分，相关记载不归入征税信誉评价。对逾期未申报的征税人，暂不认定为非正常户。
